Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Orderdesk medewerker die ook de After Sales op zich zal nemen in deze functie. In deze functie heb je dus 2 taken die in 1 functie samenkomen.
Als Orderdesk medewerker ben jij de schakel tussen klant en fabriek. Je bent bezig met het bestellen van onderdelen voor de buitendienst collega’s of helpt hen dingen organiseren (hooibouw demonstraties). Daarnaast help je dealers met vragen over de systemen waar wij mee werken als ze bijvoorbeeld bepaalde documentatie niet kunnen vinden. Dit doe jij telefonisch of via de mail. Ook wijs je klanten de weg om optimaal met hun machines te kunnen werken.
Op de afdeling After Sales ben jij een spin in het web en probeer jij samen met twee andere collega’s iedereen tevreden te houden. Jij houdt je bezig met het afhandelen van vragen en problemen die ontstaan tijdens de zendingen van onderdelen vanuit ons centrale magazijn in Metz (Fr). Jij houdt het operationele proces bij waardoor jij ervoor zorgt dat alle (juiste) informatie tijdig wordt versterkt aan de betrokken partijen.
Bekijk hier de volledige vacature: Vacature Orderdesk medewerker (technisch) gezocht bij Kverneland Group in Dronten | Nationale Vacaturebank
